第八屆遠見華人企業領袖高峰會「整合全球華人資源與人才」論壇中，TutorABC董事長楊正大針對「數位匯流的整合與創意」發表專題演說，獲得多方迴響，會中楊董事長所提「客廳大戰」概念不僅讓在場聽眾印象深刻，也吸引多家媒體引用報導。楊正大董事長全文講稿如下：
我們在數位匯流方面並不是專家，我們只是雲端運算、數位匯流的實踐者，雖然最近有很多二岸的公司都希望我們能夠成為他們的content provider之一，身為CEO，我願意在此將我們的team在過去五六年我們實踐的一些經驗，向各位報告，也請各位批評指教。
我想只要來過TutorABC參觀過我們後台Operation的朋友們，應該不難了解，TutorABC並非單單是一個英文教學服務的公司，也不是Video Conference Hosting comapny，我們在全球有上千位老師，分布在32個國家、62個城市、24h不間斷的將他們的專業服務送上雲端，並且去年提供的服務超過200萬人次。每年的市場也快速成長當中。
我們不僅僅提供英文服務，也有全球中文的學習平台，前陣子也將瑜珈的教學也放到我們的平台當中，今年台大EMBA與復旦EMBA的招生，也是透過Tutorabc的平台，來做招生，不用出門，在自己的家裡就可參加招生說明會。
想像一下 – 客廳大戰
想像各位現在坐在家裡客廳當中，台上所有的與談人，都是在家裡客廳的50吋大螢幕電視中，與你同步互動。你一邊看著台上的演說，Mouse一點到與談人的身上，螢幕上便同時顯示Google Search的Results。不多久螢幕閃爍著來電提示，告訴你有人打電話進來，遙控器選擇接聽後，整個畫面pause，開始出現視訊對話的視窗，通話結束以後，就立即Résumé到剛剛的program，在美國加州已經有類似的服務了。
To us，這是一場客廳大戰。
無論是設備、內容、服務供應商，都搶著走進家家戶戶的客廳。從電視、cable、MOD、到日前才發表的Apple TV, Google TV，無論科技如何進化，大家都明白只要進入消費者客廳，掌握消費者的行為，就等於掌握了整個市場。
反過來想，我們可不可以讓任何地方，都變成消費者生活中的客廳呢?
電視不再只是電視，手機不再是手機，網路也不再只是網路，教室不再是教室。
我覺得數位匯流的精神所在，就是透過這些科技的整合，無論何時，讓任何地方，都能夠成為消費者在生活中的客廳，並且與所提供的內容或服務產生互動、instant feedback、立刻改變結果。讓下一次的使用經驗更美好。我覺得這就是數位匯 流的精神所在，技術並不是問題。
而我覺得數位匯流在最大的價值及未來最大的挑戰，就是怎麼做到大量且精準的個人化，誠如昨天趨勢張董提到在這麼大量的數據中找到pattern，做pattern matching，預測客戶下次的消費模式，才能達到personalize的 delivery。
一個不受限的自主世界
在數位匯流三網合一的大架構之下，等於是24h佈下了天羅地網，讓我們更貼近消費者Online & Offline的生活。世界已是平的，它藉著各種工具的溝通整合，帶我們走向一個完全無國界、不受限的世界。從小到書房與客廳界線的模糊、大到地理疆界、時空障礙的消除。
從過去TutorABC多年的經驗裡，我們透過無數個”algorithm ”，做Pattern Matching，然後了解什麼樣的客戶喜歡什麼樣的東西，尊重每一個客戶unique的消費行為、拋開過去所有商業模式的框架，讓消費者Direct你的Business，最終必定能得到最大的profit. Give power back to the people.
我想這是數位匯流的最終精神。
希望有天，我們的華人企業領袖高峰會，也可以透過數位匯流的平台舉辦一次，讓大家不會再有時間、地點、機票的問題，也可以讓更多華人來參與。謝謝大家。
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